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Entreprises de transformation alimentaire et de restauration: Les thèmes de formation


Cette partie a pour objectif d'analyser la diversité des thèmes de formation disponibles dans la région. Pour faire ce travail, les formations inventoriées ont été regroupées en quatre catégories:

Les tableaux présentés ci-dessous reprennent les informations essentielles de chaque outil de formation: le titre de la formation, l'organisme formateur, le type de formation et la disponibilité de la formation au Bas-saint-Laurent.

À noter: Pour obtenir plus de précisions sur chacun de ces outils, nous vous invitons à vous rapporter à l'annexe 5. L'annexe 3 présente ces tableaux regroupés par catégorie afin d'avoir, en un coup d'oeil, une vision de l'ensemble des formations disponibles.

Remarque: Les formations proposées par les consultants privés accrédités par Emploi Québec ne sont pas répertoriées puisque seulement une entreprise possède son siège social dans la région. L'annexe 5 présente les contacts de ces intervenants.

Les formations destinées aux entreprises de la transformation alimentaire

Produits végétaux
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Contrôle du procédé de fermentation Alcoolique ITA La Pocatière Atelier de formation 1 en 2008
Fabrication artisanale de produits à base de pommes et de petits fruits ITA La Pocatière Atelier de formation 1 en 2008
Production de sirop d'érable (partie 1 et 2) CRAAQ Document pour autoformation En tout temps
PAMT - Boulanger Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
PAMT - Pâtissier Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
Produits laitiers
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Contrôle de la fabrication artisanale des fromages ITA La Pocatière Atelier de formation 1 en 2008
Principes généraux de pasteurisation ITA Ste Hyacinthe Formation à distance En tout temps
Modalité d'essai des systèmes ITA Ste Hyacinthe Formation à distance En tout temps
Maître fromager: Procédés et conseils CSMOTA Documents autoformation En tout temps
Produits carnés - Poissons
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
PAMT - Boucherie de détail CSMOCA et Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
PAMT - Poissonnerie CSMOCA et Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
PAMT - Boucher Industriel - Découpe CSMOCA et Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
PAMT - Boucher Industriel - Abattage CSMOCA et Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
PAMT - Contrôleur de la qualité en usine de transformation aquatique CSMOCA et Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
HACCP, hygiène et démarches de qualité
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
La qualité dans l'industrie alimentaire… Une démarche de gros bon sens ! MDEIE - MAPAQ Atelier de formation Sur demande
Contrôle des points critiques de la HACCP CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps

Remarque: L'ITA de Ste Hyacinthe propose quatre formations en 2008 sur la mise en place d'une démarche HACCP, deux formations sur les normes ISO 22000 et la gestion de l'hygiène alimentaire et une formation sur les notions de base de la microbiologie appliquée à la transformation alimentaire. Aucun de ces ateliers de n'est programmé dans la région, mais plusieurs consultants privés interviennent sur ces thèmes.

Gestion des ressources humaines en transformation
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Rôle du superviseur au quotidien CSMOTA Formation à distance En tout temps
Guide pratique de gestion des ressources humaines pour une PME CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps
Intégration de nouveaux employés dans l'industrie agroalimentaire CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps
Supervision en hygiène, salubrité, santé et sécurité CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps
Santé et sécurité au travail
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Prévention des troubles Musculo-squelettiques en transformation alimentaire CSMOTA Formation à distance En tout temps
Ça reste à voir … Danger dans une usine de transformation agro-alimentaire CSMOTA Formation à distance En tout temps
Divers - Transformation
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Valoriser ses produits agroalimentaires: opter pour une démarche réfléchie ITA La Pocatière Atelier de formation 1 en 2008
Détermination de la date de péremption d'un produit agroalimentaire ITA La Pocatière Atelier de formation 2 en 2008
Constance d'un produit agroalimentaire ITA La Pocatière Atelier de formation 2 en 2008
Conduite de machines industrielles - guide du formateur CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps
Principes généraux du procédé de pasteurisation CSMOTA Documents pour autoformation En tout temps
Guide d'établissement des valeurs nutritives exactes Santé Canada Documents pour autoformation En tout temps

Remarque: Là encore, l'ITA de Ste Hyacinthe propose d'autres ateliers de formation qui ne sont pas disponibles au campus de la Pocatière. Ce sont notamment des ateliers sur les bases de la transformation alimentaire (chimie des aliments, procédés, matériels, etc.), sur l'évaluation sensorielle, sur la gestion des odeurs et sur la recherche, le développement et l'innovation.

Autres renseignements

Sur les vingt-huit outils de formation recensés en transformation alimentaire, seuls sept sont des ateliers de formation avec un formateur. La plupart sont donnés par l'ITA de la Pocatière et sont destinés à des entreprises artisanales ou à des producteurs transformateurs.

Pour les usines de transformation, seize outils sont disponibles. Ce sont surtout des documents à destination des formateurs dans les usines de transformation. Ils ont été développés par le Comité sectoriel de main d'oeuvre en transformation alimentaire.

Les formations destinées aux entreprises de la restauration

Bar et service de mets et boissons
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Préposé au service des mets et boissons CQRHT Formation en ligne En tout temps
Préposé au Bar CQRHT Formation en ligne En tout temps
Manuel de formation: Préposé au service des mets et boissons CQRHT Document pour autoformation En tout temps
Vidéo de formation sur la vente et le service du vin ARQ Document pour autoformation En tout temps
Manuel de formation: Préposé au Bar CQRHT Document pour autoformation En tout temps
Guide du formateur: Préposé au bar et préposé au service des mets et boissons CQRHT Document pour autoformation En tout temps
Directeur du service des boissons CQRHT Documents de référence En tout temps
Préposé au Bar CQRHT Documents de référence En tout temps
Préposé au service au comptoir CQRHT Documents de référence En tout temps
Préposé au service des mets et boissons CQRHT Documents de référence En tout temps
Service desvins CQRHT Documents de référence En tout temps
Service à la clientèle en restauration
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Traitement des plaintes: pour accueillir efficacement un client difficile CQRHT Atelier de formation 1 en 2007-2008
Gestion des plaintes: pour tirer profit des plaintes et des commentaires CQRHT Atelier de formation 1 en 2007-2009
Cuisine et service de restauration
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Standardisation des recettes et calcul des coûts de nourriture ARQ Atelier de formation 1 en 2007
PAMT - Cuisinier d'établissement Emploi Québec Programme d'apprentissage en milieu de travail En tout temps
Manuel de formation: Directeur de la restauration CQRHT Documents pour autoformation En tout temps
Guide du formateur: Directeur de la restauration CQRHT Documents pour autoformation En tout temps
Manuel de formation: Apprenti cuisinier par compagnonnage CQRHT Documents pour autoformation En tout temps
Directeur du service de restauration CQRHT Documents de référence En tout temps
Directeur des banquets CQRHT Documents de référence En tout temps
Coordonnateur de service de banquet CQRHT Documents de référence En tout temps
Préposé au service des banquets CQRHT Documents de référence En tout temps
Gestion en cuisine CQRHT Documents de référence En tout temps
Aide Cuisinier CQRHT Documents de référence En tout temps
Cuisinier à la chaîne CQRHT Documents de référence En tout temps
Gestion des ressources humaines en restauration et HRI
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Approche client - Pour une expérience client plus séduisante CQRHT - ARQ Atelier de formation 3 en 2007-2008
Le coaching en approche client CQRHT - ARQ Atelier de formation 3 en 2007-2008
Initiation au coaching des employés: Pour susciter l'engagement et la motivation de vos employés CQRHT Atelier de formation Sur demande
Pour un coaching Wow !: Pour pousser plus loin votre expérience de Coach CQRHT Atelier de formation Sur demande
Accueil et intégration du nouvel employé: Pour mieux fidéliser votre personnel CQRHT Atelier de formation Sur demande
La gestion du temps: Donner la priorité aux priorités CQRHT Atelier de formation Sur demande
Communication Interne: Pour susciter l'adhésion à vos objectifs CQRHT Atelier de formation Sur demande
Trousse d'outils RH: des outils de gestion des ressources humaines pour appuyer votre réussite CQRHT Outils d'application En tout temps
Trousse de rendement: apprenti cuisinier CQRHT Outils d'application En tout temps
Trousse de rendement: Préposé au service des mets et boissons CQRHT Outils d'application En tout temps
Santé et sécurité au travail
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
10 capsules de prévention: en cuisine ARQ Documents pour autoformation En tout temps
9 Capsules de prévention: En salle à Manger ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Vidéo - Le service en salle en toute sécurité ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Vidéo - La prudence, J'y pense (en cuisine) ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Manuel de Formation (en cuisine) ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Guide de formation (en salle) ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Dépliant explicatif - pour un plancher 5 étoiles ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Jeu interactif - Attention ! plancher glissant ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Jeu - la coupe et la friture de pomme de terre: cherchez l'erreur ARQ Documents pour autoformation En tout temps
Étude - Entretien des planchers pour la prévention des chutes par glissade ARQ Document de référence En tout temps
Fiche et grille d'inspection ARQ Outils d'application En tout temps
Autres formation en service de restauration
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Restauration et allergies alimentaires AQAA Atelier de formation Sur demande
Initiation aux plaisirs des vins Groupe collegia Matane Atelier de formation Sur demande
Salon Rest-Hôte: conférences et tables rondes ARQ Conférences et tables rondes 1 hors région

Autres renseignements

Sur les quarante-six outils de formation recensés, douze sont des ateliers de formation, mais seulement trois étaient programmés en 2007 et 2008 dans notre région, les autres sont disponibles sur demande.

Les seize documents de référence et les quatre outils d'application ne sont pas tous réellement des outils de formation mais ils contribuent à améliorer l'efficacité de l'entreprise ou à organiser la formation du personnel au regard des compétences reconnus pour chaque métier.

Les formations sur l'hygiène et la salubrité alimentaire

Hygiène et salubrité alimentaire
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Session de sensibilisation en innocuité des aliments MAPAQ - XQIASA Atelier de formation Sur demande
Lavage et assainissement dans l'industrie alimentaire ITA Ste Hyacinthe Formation à distance hiver 2008
Organismes accrédités pour la formation de manipulateur d'aliments
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Les bonnes pratiques de fabrication: un engagement pour la sécurité alimentaire ITA La Pocatière Atelier de formation 1 ou 2 en 2008
Hygiène et salubrité alimentaire ITA Ste Hyacinthe Formation à distance Printemps-été 2008
Hygiène et salubrité alimentaire Alimentech contrôle enr. Atelier de formation Sur demande
Hygiène et salubrité alimentaire Commission scolaire Kamouraska    
Hygiène et salubrité alimentaire ITHQ Formation en ligne En tout temps

Les formations en gestion d'entreprise

Marketing et communication
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
L'analyse comparative (Benchmarking) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le marketing stratégique MDEIE Atelier de formation Sur demande
Les systèmes d'information marketing (SIM) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Aide-mémoire pour l'élaboration d'un plan de communication MDEIE Document pour autoformation En tout temps
Analyse comparative de la valeur des produits par la clientèle MDEIE Document pour autoformation En tout temps
Plan d'amélioration de la fonction marketing MDEIE Document pour autoformation En tout temps
Le marketing alimentaire (28 numéros) TRANSAQ Document pour autoformation En tout temps
Innovation, recherche et développement
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Défi Innovation MDEIE Atelier de formation Sur demande
Les meilleures pratiques de développement de produits MDEIE Atelier de formation Sur demande
Les aspects stratégiques de la propriété intellectuelle MDEIE Atelier de formation Sur demande
La conformité des produits et l'accès aux marchés MDEIE Atelier de formation Sur demande
La veille stratégique: L'information au service de l'entreprise MDEIE Atelier de formation Sur demande
La production à valeur ajoutée (PVA) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Commercialisation
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Le C-TPAT: plus qu'une question de sécurité (exportation vers les États-Unis) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Les incontournables du commerce international MDEIE Atelier de formation Sur demande
L'internationalisation: à vos marques… prêts ? MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le commerce et les affaires électroniques MDEIE Atelier de formation Sur demande
Vendre aux chaînes de détail MDEIE Atelier de formation Sur demande
Exemple d'entente avec un distributeur à l'exportation MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Prix de vente à l'exportation ; gestion et stratégies MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Exemple d'entente avec un distributeur au détail MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Modèle de proposition commerciale d'une PME aux grandes chaînes MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Prix de vente du fabricant aux grandes chaînes MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Gestion des ventes un aide mémoire MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Guide d'accès au marché TRANSAQ Documents pour autoformation En tout temps
Le développement stratégique des entreprises
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Le coût de revient et la prise de décision stratégique MDEIE Atelier de formation 2 en 2008
Les orientations et la planification stratégique MDEIE Atelier de formation Sur demande
Les systèmes de gestion intégrés (ERP) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le taux de rendement global (TRG), une mesure de performance MDEIE Atelier de formation Sur demande
Toyota Way et le quotient industriel MDEIE Atelier de formation Sur demande
Business Case MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le plan d'affaires internationales MDEIE Atelier de formation Sur demande
L'amélioration continue: une stratégie d'entreprise MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le Kaizen (amélioration continue) MDEIE Atelier de formation Sur demande
La relève entrepreneuriale: «en route vers un transfert d'entreprise gagnant» MDEIE Atelier de formation Sur demande
Relève entrepreneuriale: «Réussir un transfert de direction» MDEIE Atelier de formation Sur demande
La gestion de la relation client (CRM) MDEIE Atelier de formation Sur demande
Coût de revient et prise de décision MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Modèle pour l'élaboration d'une stratégie globale d'entreprise MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Gestion de la production - logistique
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
L'automatisation MDEIE Atelier de formation Sur demande
La méthode d'organisation 5S MDEIE Atelier de formation Sur demande
Gestion des stocks pour un fabricant aux grandes chaînes MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Comptabilité et gestion financière
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
Analyse d'états financiers par ratios pour le PDG de PME MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Comptabilité de gestion MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Contrôle interne: guide des procédures MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Plan comptable et états financiers MDEIE Documents pour autoformation En tout temps
Gestion des ressources humaines
Thème de la formation Formateur Type de formation Disponibilité au Bas-Saint-Laurent
La gestion proactive de la main-d'oeuvre MDEIE Atelier de formation Sur demande
Le Leadership et la mobilisation des ressources humaines MDEIE Atelier de formation Sur demande
Miser sur une main-d'oeuvre diversifiée: un avantage compétitif pour les PME MDEIE Atelier de formation Sur demande

Autres renseignements

Le MDEIE propose de nombreux ateliers de formation adaptables aux entreprises de la transformation alimentaire et de la restauration. Les Saveurs du Bas-Saint-Laurent ont déjà organisé différentes formations en partenariat avec ce ministère.

Par ailleurs on peut noter que l'offre est importante quel que soit le type d'entreprise ou sa taille.